Jak probíhá nasazení
Do dvou týdnů od schůzky k prvnímu výjezdu
Říkáme „nasazení do 2 týdnů“. Tady je den po dni, co se během nich děje, kdo co dělá a kolik času to stojí vás.
Harmonogram
Čtrnáct dní, šest kroků
Den 1
Úvodní schůzka (60 min)
Projdeme vaše typy servisů, zařízení, sklady a auta. Dohodneme, co jde do první vlny a kdo je za co odpovědný. Pošleme šablony pro import.
Kdo: vedoucí servisu, my
Den 2–4
Import dat
Zákazníci, provozovny, zařízení se sériovými čísly, skladové položky se stavy a minimálními zásobami, ceníky. Z vašich tabulek nebo exportu ze starého systému.
Kdo: vaše kancelář dodá tabulky, my importujeme
Den 5–6
Nastavení
Číselné řady, šablony protokolů s logem, checklisty úkonů podle typu servisu, sklady a auta techniků, role a oprávnění, e-mailové šablony zákazníkům.
Kdo: my, s vaším vedoucím servisu
Den 7
Školení
Dispečer a sklad půl dne online: zakázky, plánování, příjemky, převodky. Technici hodinu s telefonem v ruce: trasa, checklist, sken, podpis.
Kdo: všichni uživatelé
Den 8–10
První technik v terénu
Jeden technik jede reálné zakázky s aplikací, ostatní ještě po staru. Každý večer krátký hovor: co drhlo, co upravit.
Kdo: pilotní technik, dispečer, my
Den 11–14
Ostrý provoz
Všichni technici v aplikaci, inventura aut, poslední úpravy checklistů a upozornění pod minimem. Podpora po telefonu při prvních výjezdech.
Kdo: celý tým
Co si připravit
Tři tabulky a jeden člověk s rozhodovací pravomocí
- Seznam zákazníků s provozovnami a kontakty
- Seznam zařízení: model, sériové číslo, umístění, datum instalace
- Skladové položky: kód, název, stav, minimální zásoba, nákupní a prodejní cena
- Logo a údaje na protokol
- Vedoucí servisu, který rozhodne o checklistech a číselných řadách
Po nasazení
- Podpora e-mailem a telefonem v pracovní dny, prioritní v balíčku FIRMA.
- Po měsíci společná revize: checklisty, upozornění, reporty.
- Nové funkce průběžně, bez odstávek a bez příplatků v rámci balíčku.
- Export všech dat kdykoli v otevřených formátech.
Časté otázky
Nasazení v praxi
Co když nemáme data v tabulkách?
Zákazníky a zařízení může technik zakládat při první návštěvě přímo v mobilu včetně fotky štítku. Sklad se naplní první inventurou čtečkou. Nasazení se tím neprodlouží, jen část dat přibývá za provozu.
Musíme zastavit provoz?
Ne. Pilotní technik jede reálné zakázky, ostatní pracují po staru; přechod je postupný během jednoho týdne.
Kolik času to stojí nás?
Vedoucí servisu asi 4 hodiny (schůzka, nastavení, školení), kancelář 2–3 hodiny na dodání tabulek, každý technik 1 hodinu školení.
Co stojí nasazení?
Základní spuštění je 4 900 Kč jednorázově a při roční objednávce zdarma. Detaily na stránce Ceník.
Začněme úvodní schůzkou
60 minut online. Odejdete s harmonogramem a šablonami pro import.